Mitarbeiter lernen, wie sie ruhig und besonnen bleiben und klare Anweisungen geben können, um die Problem unter Kontrolle zu halten und die notwendige Hilfe schnellstmöglich zu organisieren.Personalized Coach lernen, wie sie ruhig und besonnen bleiben und klare Anweisungen geben können, um die Situation unter Kontrolle zu halten und die notwendi